La sauce secrète derrière les vols bon marché de Scott

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Avez-vous entendu parler des vols pas chers de Scott ? Dois-je les utiliser ?

Lorsque des amis et des membres de la famille, très éloignés de l’espace des points, des miles et des vols bon marché, me posent des questions sur un site Web, je sais qu’il est devenu courant. Bien qu'il existe de nombreux sites Web de bonnes affaires (The Flight Deal, Secret Flying et Holiday Pirates sont trois de mes favoris), Vols pas chers de Scott semble avoir percé là où d'autres ne l'ont pas fait.

Plus d'un million de personnes reçoivent quotidiennement ses e-mails sur les offres de vols.

Je suis un grand fan du site Web et de sa capacité à se casser souvent offres de billets d'avion (J'ai utilisé une de leurs alertes pour voler vers Afrique du Sud ). Il s'avère que Scott est également un fan de mon site Web, alors nous nous sommes assis pour une interview au cours de laquelle je lui ai demandé de révéler le secret de son site Web :

Nomadic Matt : Parlez de vous à tout le monde. Comment en êtes-vous arrivé là ?
Scott : Quand j'ai obtenu mon diplôme universitaire en 2009, je savais deux choses : (1) je voulais parcourir le monde et (2) je n'allais jamais être riche. Donc, si je ne laissais pas le numéro 2 empêcher le numéro 1, je savais que je devrais trouver des façons créatives de voyager sans dépenser mes économies.

J'ai commencé à lire sur l'économie des prix des vols, à passer des heures sur divers moteurs de recherche de vols et à apprendre divers modèles de tarifs aériens. En peu de temps, j'ai découvert une communauté en ligne composée d'aficionados des vols à bas prix qui aiment non seulement voyager, mais aussi le plaisir de bénéficier de bonnes affaires sur les vols.

D’où est venue l’idée de ce site internet ?
Vols pas chers de Scott a une histoire d'origine étrange. En 2013, j'ai obtenu la meilleure offre de ma vie : sans escale de New York à Milan pour 130 $ USD aller-retour. Milan n'était même pas sur mon radar en tant que lieu à visiter, mais pour 130 $ US aller-retour, je ne pouvais pas y aller.

Et cela s’est avéré incroyable ! Je suis allé skier dans les Alpes, j'ai assisté à un match de l'AC Milan, j'ai fait de la randonnée Cinque Terre , traîné sur le lac de Côme. C'était divin.

À mon retour, la nouvelle s'est répandue parmi mes amis et collègues de travail au sujet de l'offre que j'avais conclue, et des dizaines d'entre eux ont commencé à me demander de leur faire savoir la prochaine fois que je trouverais un tarif comme celui-là afin qu'ils puissent également y participer. Ainsi, plutôt que d’essayer de me rappeler d’avertir George, Esther et Aviva lorsqu’une bonne affaire survenait, j’ai décidé de créer une simple petite liste de diffusion afin de pouvoir alerter tout le monde en même temps. Vols pas chers de Scott est né.

Pendant les 18 premiers mois, cependant, ce n’était qu’un petit passe-temps amusant que je faisais pour mes amis. Ce n’est qu’en août 2015 qu’elle a généré suffisamment de croissance organique pour qu’il soit logique d’envisager d’en faire une entreprise.

Vous avez en quelque sorte explosé au cours de la dernière année. Selon vous, quels ont été les deux principaux facteurs de votre réussite ?
Tout d'abord, merci ! Nous venons d’atteindre le million d’abonnés – c’est encore difficile à croire pour moi. Le mérite revient à deux facteurs principaux :

Tout d’abord, il y a une équipe incroyable qui gère Scott’s Cheap Flights. Ce n’est pas seulement moi ; nous sommes maintenant jusqu’à 25 personnes dans l’équipe. Nous avons une équipe de chercheurs de vols qui trouvent bonnes affaires dans le monde entier , ainsi qu'une équipe de personnes formidables en matière de support client.

Au cours d'une journée moyenne, nous recevons plus de 700 e-mails dans notre boîte de réception, et la plupart des gens reçoivent une réponse en quelques heures, voire quelques minutes. Je pense que c'est l'une des principales raisons pour lesquelles plus de 50 % des personnes qui s'inscrivent à Scott's Cheap Flights l'ont découvert par le bouche à oreille.

Deuxièmement, la startup elle-même a eu un timing très fortuit. Juste au moment où Scott’s Cheap Flights est devenu une entreprise, les prix des vols internationaux ont commencé à chuter, alimentés par les bas prix du pétrole et par une multitude de nouvelles compagnies aériennes à bas prix comme Norwegian qui se sont lancées sur le marché transatlantique.

Alors qu'en 2010, il était rare de voir des vols entre les États-Unis et l'Europe aller-retour à moins de 900 USD, en 2015 (et jusqu'à aujourd'hui), il est relativement courant de voir ces mêmes vols autour de 400 USD aller-retour, voire moins.

vacances à petits prix

Nous ne pouvons pas forcer les compagnies aériennes à proposer des vols bon marché, mais nous avons été là pour surfer sur la vague ces dernières années et aider les abonnés à payer la moitié de ce qu’ils payaient pour voyager à l’étranger.

Y a-t-il eu des succès médiatiques ou des reportages très médiatisés qui ont vraiment changé votre trajectoire ? Je me souviens avoir entendu parler de vous il y a quelques années, mais maintenant, il semble que tout le monde que je connais, même en dehors des voyages, a entendu parler de votre newsletter.
Il y en avait un en particulier : un Interne du milieu des affaires article et moi prenions à l'été 2015. Cela a aidé à prendre Vols pas chers de Scott d'un passe-temps à une entreprise à part entière en attirant des milliers de nouveaux abonnés. Nous avons eu des centaines de hits médiatiques au cours des deux années qui ont suivi, mais à mesure que nous avons grandi, chaque individu a nécessairement eu un impact décroissant.

Peut-être qu’une interview de Nomadic Matt donnera un nouvel élan !

Comment fonctionne votre site internet ? Comment trouvez-vous ces offres? Avez-vous une équipe de personnes recherchant des offres ? Est-ce un algorithme ?
Ce qui surprend beaucoup de gens, c’est que nous ne disposons pas d’un tas d’ordinateurs exécutant des algorithmes secrets pour trouver des vols bon marché. Tous nos tarifs sont recherchés manuellement. La sauce secrète demande beaucoup de travail. Les tarifs aériens changent d’heure en heure, voire de minute, et les meilleures offres n’ont pas tendance à durer très longtemps. Il est donc essentiel de les connaître tôt pour les réserver avant leur départ. La plupart des gens ne veulent pas passer tout leur temps libre à chercher des vols bon marché ; nous aimons le faire et être le radar de détection précoce des abonnés.

Une autre façon de voir les choses est la suivante : presque tout le monde est capable de préparer le dîner à la maison, mais cela n’empêche pas l’existence de l’industrie de la restauration. Les gens ne veulent pas toujours consacrer le temps et les efforts nécessaires pour trouver des vols pas chers, nous sommes donc heureux de le faire pour eux.

Cela semble prendre beaucoup de temps. Comment décidez-vous quoi et où chercher ? Est-ce que vous branchez simplement des lieux et des dates au hasard, ou y a-t-il plutôt une méthode à la folie ?
Il y a un peu de connaissances exclusives qui entrent dans le processus, mais 95 % ne sont que du simple travail de terrain, jour après jour, consistant à rechercher différents itinéraires et à voir ce qui apparaît. Il y a plus d'aspect compétence dans le processus que je ne l'aurais imaginé il y a quatre ans, qu'il s'agisse de se souvenir de certains itinéraires ésotériques qui sont périodiquement mis en vente, ou de savoir qu'une guerre tarifaire dans une ville indique probablement des baisses de tarifs dans d'autres villes similaires. Pour l’essentiel, cependant, il ne s’agit que d’une petite équipe de chercheurs de vols incroyablement talentueux et dévoués qui parcourent les tarifs toute la journée, en ignorant 99 % d’entre eux et en récupérant les 1 % les plus juteux pour les envoyer aux abonnés.

Quelles sont les plus grandes tendances que vous observez actuellement en matière de vols ?
Au cours des deux dernières années, nous avons vu des vols beaucoup moins chers que par le passé vers Inde (avant : 1 000 $+, maintenant : ~ 600 $ USD), Italie et le Pays-Bas (avant : 900 $, maintenant : ~ 350 $), et Hawaii (avant : 800 $ USD, maintenant 350 $ USD depuis la côte ouest, 550 $ USD depuis plus à l'est).

Malheureusement (même si cela n’est peut-être pas surprenant), nous constatons une pénurie continue de vols bon marché vers des destinations populaires comme Brésil , Argentine , Australie , et Nouvelle-Zélande .

En outre, nous assistons à un dégroupage continu des tarifs aériens : davantage de transporteurs à bas prix et des tarifs économiques proposés par des transporteurs à service complet qui n'incluent pas les bagages enregistrés, la sélection des sièges ou les repas.

Utilisez-vous vos propres offres ou êtes-vous plutôt du genre à acheter des points/miles en classe affaires ?
Bien sûr! Personnellement, je ne suis pas du genre homme d’affaires. Je suis encore assez jeune pour être à l’aise en autocar aussi longtemps et aussi loin qu’un avion peut voler. Redemandez-moi dans 20 ans – mais en général, je ne suis pas à l’aise d’être adoré dans la section premium de l’avion. Je suis un gars simple. Je n'ai pas besoin de grand chose.

Verrons-nous davantage d’offres en classe affaires ?
Je ne veux pas trop promettre et sous-livrer. Restez à l'écoute!

Envisagez-vous de vous mondialiser et de proposer davantage d’offres hors États-Unis ?
Oui! Nous avons une équipe de chercheurs de vols qui trouvent des tarifs bon marché au départ non seulement des États-Unis, mais aussi Canada , L'Europe  , Australie et Nouvelle-Zélande , Amérique Latine, Asie, les Caraïbes , et le Moyen-Orient.

Note : Depuis 2023, Scott's Cheap Flights (maintenant Going) ne trouve que des vols en provenance des aéroports américains.

Vous bénéficiez de toutes ces offres de vols, mais parlez-moi de certaines de vos expériences de voyage préférées. Quel est l’un de vos récents souvenirs de voyage préférés ?
L'année dernière, ma femme et moi avons fait un voyage à Biélorussie rendre visite à sa famille. Un jour, nous avons fait un tour dans un parc qui consistait en un grand champ rempli de vieilles armes soviétiques abandonnées et retirées de la guerre froide. Pensez aux mitrailleuses, aux missiles et aux chars.

La plupart des gens se promenaient et posaient pour des selfies devant ces armes massives, mais à un moment donné, j'ai vu un petit groupe de touristes asiatiques remettre de l'argent à un exploitant du parc, puis commencer à grimper sur un char datant de la Seconde Guerre mondiale. Je pensais qu'ils allaient juste prendre des photos, mais quelques secondes plus tard, le char a commencé à avancer avant d'atteindre une vitesse fraîche de 25 milles à l'heure, parcourant le parc. Ces touristes passaient des moments inoubliables et cela me procurait tellement de joie rien que de les regarder.

Votre site Web d'offres est bien sûr génial, mais qu'en est-il des vols quotidiens dont les gens ont besoin pour voir grand-mère. Quels conseils avez-vous, basés sur votre expérience d’apprentissage du fonctionnement de la tarification des compagnies aériennes ?
La meilleure astuce pour obtenir un billet d’avion pas cher est la flexibilité. Être flexible non seulement avec vos dates mais aussi vos emplacements. Par exemple, cette offre aller-retour sans escale New York-Milan pour 130 $ USD que j'ai mentionnée en haut. Je ne vivais pas à New York ; Je vivais à Washington DC.

moyenne de voyage

Mais pour ce tarif, cela valait bien le court trajet en bus de 20 $ US. J'ai passé le week-end avec des amis à La ville de New York et j'ai économisé 650 $ USD sur les tarifs qui auraient été de Washington DC à Milan.

La façon dont la plupart des gens envisagent de prendre un vol est la suivante : (1) choisir où ils veulent aller ; (2) choisir leurs dates ; et (3) voir quels prix sont disponibles. En privilégiant le tarif le plus bas, ils se retrouvent souvent avec des billets chers.

Au lieu de cela, si obtenir un vol pas cher est votre priorité, inversez la commande :

1. Découvrez les prix disponibles dans différents endroits du monde
2. Décidez lesquelles des destinations bon marché vous intéressent
3. Sélectionnez les dates que vous aimez et qui proposent des tarifs bon marché

Quelle est l’offre la plus folle que vous ayez jamais conclue ?
En plus de cette offre sans escale NYC-Milan de 130 USD, ma femme et moi avons récemment obtenu des vols aller-retour à 169 $ vers Japon - renversant les tarifs des erreurs d'amour. Et les membres de l'équipe ont obtenu des offres tout aussi intéressantes pour Hawaii , Nouvelle-Zélande , etc.

Enfin, quel conseil de voyage non lié aux billets d’avion donneriez-vous à quelqu’un ?
Lisez plus d’articles de magazines et écoutez des podcasts plus intelligents et informatifs. Je crois fermement à l’approche des arts libéraux consistant à en savoir un peu sur tout (par opposition à tout sur un seul sujet), non seulement comme moyen d’être une personne complète, mais aussi comme lubrifiant social.

Si vous pouvez tenir une conversation sur n’importe quel sujet, de l’architecture à la bourse en passant par les compagnies aériennes asiatiques à bas prix, vous avez beaucoup plus de chances de rencontrer des personnes intéressantes et de développer des relations plus profondes.

Scott Keyes est le fondateur et expert en chef des vols de Scott's Cheap Flights (now Going), un site Web qui recherche et partage les meilleures offres de vols sur le Web. Il est également l’auteur de Prenez plus de vacances : comment mieux rechercher, réserver moins cher et parcourir le monde , disponible sur Librairie et Amazone . Lorsqu’il n’est pas dans un avion, vous pouvez le trouver chez lui à Portland, dans l’Oregon.

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