8 façons de choisir l'agence de voyage idéale

groupe de touristes posant avec Nomadic Matt lors d'une randonnée dans les collines
Les voyages en groupe sont généralement synonymes de gros bus et de touristes cliquent sur leur appareil photo et courent à travers un pays. Il s’agit d’être emmené vers des destinations touristiques, des attractions ringardes, des restaurants inauthentiques et toute une série d’autres expériences de voyage non authentiques.

Cette idée selon laquelle les tournées sont mauvaises est une perception ancienne et dépassée.

De nos jours, les groupes de touristes sont devenus plus adeptes du paysage changeant. Ils proposent des groupes plus petits, des expériences plus authentiques, un meilleur impact environnemental et davantage de guides locaux.



J'adore les visites de groupe.

Même si je suis un voyageur indépendant, je trouve les visites de groupe très amusantes, un excellent moyen de rencontrer des gens, d'en apprendre davantage grâce à un guide averti, d'aller dans des endroits que vous ne pouvez normalement pas visiter et de vous mouiller les pieds en voyage. Mon premier voyage à l’étranger s’est déroulé dans le cadre d’une tournée organisée. Je ne connaissais rien aux voyages et cette tournée m’a donné la confiance nécessaire pour voyager seule. C’était l’épreuve gustative dont j’avais besoin pour devenir accro aux voyages. Les circuits donnent à beaucoup de gens le temps de s’adapter au mode de vie du voyage.

Contrairement au passé, les circuits d'aujourd'hui sont respectueux de l'environnement, s'adaptent à tous les styles de voyage, à moindre coût et mettent un point d'honneur à utiliser les transports et les guides locaux. Et de nombreuses destinations (comme la Baie d'Halong, les îles Galápagos, le Serengeti, le Machu Picchu, l'Antarctique, l'Everest) sont pratiquement inaccessibles sans un voyage de groupe organisé !

itinéraire de Grenade

Dans cet article, je vais vous expliquer comment trouver la meilleure agence de voyage afin d'en obtenir une qui soit peu coûteuse, respectueuse de l'environnement, qui fournisse des guides locaux et qui redonne à la communauté locale :

1. Recherchez les coûts

Avec les voyagistes, il n’est pas toujours vrai que vous en avez pour votre argent. De nombreuses agences de voyages vous donnent des sous, tandis que certaines sont vraiment douées pour maximiser la valeur de chaque centime. Demandez comment votre argent est dépensé pour savoir si vous obtenez réellement le meilleur rapport qualité-prix. Quelle part de vos honoraires représente leurs frais généraux ? Vous payez pour des hôtels haut de gamme mais séjournez dans des maisons d’hôtes deux étoiles ? Vous voulez une entreprise qui explique clairement pourquoi les prix sont tels qu’ils sont.

De plus, assurez-vous de demander s'il y a des frais supplémentaires à payer à votre arrivée. De nombreuses entreprises exigent que vous payiez un supplément au début de la visite ou n'incluent pas les frais d'entrée au parc ou aux attractions. Cette visite bon marché ne le sera pas si bon marché si vous devez tout payer pendant que vous y êtes !

2. Assurez-vous que vous êtes le public

La visite est-elle destinée aux couples plus âgés ? Les jeunes? Des familles? Vous ne voulez pas finir fort Visite de Contiki plein de jeunes de vingt ans ivres alors que tout ce que vous voulez, c'est des vacances tranquilles.

Il existe une agence de voyage pour tout le monde – assurez-vous simplement de ne pas vous retrouver avec une agence qui ne vous appartient pas. La plupart des agences de voyages répertorient les données démographiques de leurs invités sur leur page À propos, et vous pouvez généralement voir sur les photos de leurs visites qui y participent.

Vous pouvez également informer le public en fonction de l'hébergement : s'il s'agit d'auberges ou de maisons d'hôtes, c'est généralement destiné aux routards et aux voyageurs à petit budget ; s’il s’agit de fouilles sophistiquées, c’est pour les voyageurs plus âgés et les familles.

C’est très important car ce sont les personnes avec lesquelles vous voyagerez, vous voulez donc vous assurer que c’est le genre de personnes avec qui vous voyagez. Je suis toujours ami avec les gens de ma première tournée en 2003 parce que c’étaient des gens comme moi. La tournée en Japon qui était rempli de familles plus âgées ? Pas tellement. Nous n’avions pas grand-chose en commun. Des gens formidables mais nous ne nous sommes pas connectés.

Donc, je recherche toujours des tournées qui tiennent compte de ma démographie.

3. Obtenez des guides locaux

Les guides peuvent faire ou défaire votre voyage. Ils vont tout vous expliquer et maintenir le déroulement de la visite. Je ne veux pas qu’ils embauchent un jeune enfant, un non-expert ou quelqu’un qui ne connaît pas bien l’endroit. J'ai participé à des tournées où le guide était une encyclopédie ambulante, et quelque part, le guide était un chronométreur glorifié.

Assurez-vous que l’entreprise utilise des guides locaux compétents. Le guide doit être un local ou au moins un résident de longue durée, connaître la langue locale, avoir une expérience de voyage et connaître les techniques de sauvetage.

Si vous n'êtes pas sûr des guides, appelez la ligne du service client et posez des questions sur leurs guides.

4. Dossier de sécurité

Assurez-vous que l'entreprise respecte toutes les exigences de sécurité appropriées et qu'elle est accréditée par le gouvernement local, le gouvernement où elle est enregistrée et toute autre organisation professionnelle appropriée.

5. Un emploi du temps équilibré

Vous les payez pour qu’ils occupent la majeure partie de votre journée. Comment font-ils cela? Sont ils font ça ? Organisent-ils beaucoup d’activités ou vous laissent-ils livrés à eux-mêmes ?

Cela dit, vous ne voulez pas d’un emploi du temps rempli de choses à faire. Assurez-vous d'avoir un calendrier de toutes les activités et choisissez une visite équilibrée. Courir partout vous fera souhaiter de passer des vacances après vos vacances, mais vous ne voulez pas non plus rester assis toute la journée.

J'adore faire des visites en petits groupes car elles sont généralement bien équilibrées. Tout circuit qui nécessite de monter dans un énorme bus et de visiter 6 villes en 5 jours n’est pas un circuit à faire !

6. Impact environnemental

Il existe une tendance croissante parmi les voyageurs appelée écotourisme . Il s’agit de voyager plus responsable, non seulement envers l’environnement mais aussi envers les habitants d’une région. Cela signifie utiliser des guides, des hôtels et des services locaux, et veiller à réduire les déchets et votre empreinte sur l'habitat local.

De plus, ces entreprises ont tendance à proposer des visites de meilleure qualité et plus interactives qui vous offrent également un bon degré d'autonomie.

Je pense qu’il est important de choisir une entreprise qui offre une grande valeur et qui redonne à l’endroit que vous visitez. Après tout, êtes-vous allé là-bas pour gâcher ça pour les autres ? Douteux.

Renseignez-vous auprès de groupes comme l'International Ecotourism Society pour obtenir une liste des entreprises certifiées respectueuses de l'environnement. Avec autant d’argent injecté dans l’industrie aujourd’hui, de nombreuses entreprises prétendent frauduleusement qu’elles pratiquent l’écotourisme, mais finissent par être impliquées dans de terribles pratiques de travail, dans la maltraitance des animaux et dans le gaspillage.

7. Taille du groupe

Les voyagistes qui organisent des groupes plus petits ont tendance à être beaucoup plus soucieux de l’environnement et de l’impact qu’ils laissent. Il est beaucoup plus facile de rencontrer des gens dans un groupe de 10 à 15 personnes que dans un groupe de 60 personnes. Je n’aime pas partir en tournée avec plus de 15 personnes. Cependant, j'ai des amis qui adorent les visites Contiki avec 40 à 50 personnes. Sachez dans quoi vous vous embarquez afin de ne pas vous retrouver avec un groupe trop petit ou trop grand à votre goût.

N'oubliez pas que les groupes plus nombreux ont tendance à séjourner dans des hébergements plus grands et plus impersonnels (ils ne peuvent accueillir que le nombre), à ​​manger dans des restaurants plus touristiques et à voyager plus rapidement vers davantage de destinations.

À mon avis, les visites en petits groupes sont les meilleures.

8. Vérifiez leur réputation

Comment les autres voyageurs ont-ils apprécié leur séjour ? Recherchez des avis en ligne pour voir quelle est la réputation d’une entreprise. Ce n’est peut-être pas toujours ce qu’ils prétendent, et il est important de découvrir la vérité avant de réserver.

N'oubliez pas que la PLUPART des gens n'écrivent un avis qu'en cas de problème. Quelqu'un pourrait donner une étoile à une agence de voyage simplement parce que ses œufs coulaient. Trouvez la moyenne. Quelqu’un pourrait détester une tournée parce qu’il faisait chaud. Sérieusement. Ce sont de véritables critiques négatives de la société de voyage Thomas Cook :

Lors de mes vacances à Goa en Inde, j'ai été dégoûté de constater que presque tous les restaurants servaient du curry. Je n'aime pas la nourriture épicée.

Nous sommes partis en vacances en Espagne et avons eu un problème avec les chauffeurs de taxi car ils étaient tous espagnols.

Nous avons réservé une excursion dans un parc aquatique mais personne ne nous a dit que nous devions apporter nos propres maillots de bain et serviettes. Nous pensions que cela serait inclus dans le prix.

Personne ne nous avait dit qu'il y aurait des poissons dans l'eau. Les enfants avaient peur.

Même si la brochure indiquait qu'il y avait une cuisine entièrement équipée, il n'y avait pas de coupe-œufs dans les tiroirs.

Quand nous étions en Espagne, il y avait trop d’Espagnols. Le réceptionniste parlait espagnol, la nourriture était espagnole. Personne ne nous avait dit qu’il y aurait autant d’étrangers.

Nous avons dû faire la queue dehors pour prendre le bateau et il n'y avait pas de climatisation.

Comme WTH !

Alors, comment pouvez-vous faire confiance aux critiques que vous lisez en ligne ?

Prenez-les avec des pincettes. Vous pouvez lire des avis sur des sites Web Pilote de confiance . La cote d’approbation devrait ressembler à une courbe en cloche, mais avec plus de A et de B que de C. Je recherche des entreprises dont la moyenne est de 85 % ou plus (ou 4 étoiles sur 5). Si une entreprise est aussi bien notée, les avis négatifs ne sont probablement que des valeurs aberrantes.

Mes (meilleures) voyagistes recommandées

Voici quelques-unes de mes petites entreprises préférées, d’excursions d’une journée ou de voyages en bus pour routards :

  • Se promener – C’est mon agence de visites à pied préférée. Ils organisent une grande variété de tournées instructives et divertissantes à travers l’Europe et les États-Unis. Ce qui les rend si bons, c’est qu’ils vous permettent d’accéder à des attractions et à des endroits que vous ne pouvez pas trouver ailleurs. Leurs guides sont aussi rock !
  • Obtenez votre guide – Un immense marché de visites, d’activités et d’excursions. Si vous cherchez quelque chose de niche, vous le trouverez ici !
  • Dévorer les circuits gastronomiques – Mon agence de voyages incontournable pour des circuits gastronomiques savoureux en Europe et aux États-Unis.
  • Expérience Kiwi – Une compagnie de circuits en bus à arrêts multiples en Nouvelle-Zélande pour les routards !
  • Bus Baz – Une compagnie de voyages en bus à montée et descente libres en Afrique du Sud pour tous les voyageurs.
  • Nouvelle Europe – Visites à pied gratuites dans toute l’Europe.
  • Visites gratuites à pied – Circuits payants à travers l’Europe et les États-Unis. C’est l’une de mes agences de visites à pied gratuites préférées au monde !

LA SOCIÉTÉ N°1 POUR LES CIRCUITS EN PETITS GROUPES DE PLUSIEURS JOURS

Lorsqu'il s'agit de circuits de plusieurs jours ou plusieurs semaines (pensez aux voyages au Maroc, à la navigation aux Galápagos, etc.), je recommande fortement d'utiliser Voyage intrépide .

Intrépide est mon voyagiste préféré et le meilleur en petit groupe ! J'aime beaucoup leurs guides, leurs petits groupes, leurs itinéraires hors des sentiers battus et leur engagement envers l'environnement et la communauté locale. Je passe toujours un moment incroyable lors de leurs tournées. C'est mon tour opérateur de plusieurs jours préféré et le seul que j'utilise actuellement (la photo en haut de cette page est moi lors de leur voyage en Patagonie). Intrepid est respectueux de l’environnement, utilise des guides et des transports locaux, ne précipite pas ses visites et est assez bon marché. Je ne considère même personne d’autre lorsqu’il s’agit de voyages de plusieurs jours.

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J'adore les visites. C’est un excellent moyen de rencontrer des gens, de demander à un local d’ajouter de la valeur et des connaissances, et de découvrir des endroits auxquels vous ne pouvez pas vous rendre seul ! Je n’en prends pas souvent mais j’en prends. Et comme je respecte les règles ci-dessus, je passe toujours un bon moment. Certains de mes souvenirs de voyage préférés remontent à un voyage de groupe. Si vous suivez mes conseils ci-dessus, vous ne vous tromperez jamais non plus.